Интервью председателя РОО "Защитим свой дом" Докучаева Александра Викторовича после круглого стола 13.03.18.

Руководителю
ГБУ «Жилищник Выхино района Выхино-Жулебино»
Иванову И.И.
 от __________________________,
ул. _________________, д.___, кв. _______;
эл. почта:_________

ЗАЯВЛЕНИЕ

В обоснование увеличения с 01.01.2018 г. величины расхода тепловой энергии на отопление моей квартиры (общая площадь: ______, жилая: _________) и в подтверждение правильности начисленного мне размера платы за отопление в период с 2015 г. по настоящее время прошу предоставить мне следующие документы:
 - заверенную выписку из журнала учета показаний общедомового прибора учета потребленной тепловой энергии (далее – ОДПУ ТЭ) за 2015, 2016 и 2017 годы по данным МОЭК, включая Посуточные отчетные ведомости за потребленное тепло на отопление; Отчетные ведомости тепловодопотребления в системе ГВС; Месячные протоколы учета тепловой энергии и теплоносителя;
- сведения о распределении расхода потребленной тепловой энергии на отопление жилых помещений (квартир), нежилых помещений и на общедомовые нужды в 2015, 2016 и 2017 годах со ссылками на соответствующие нормативные документы;
- заверенные копии Актов поверок ОДПУ ТЭ за весь период его эксплуатации, начиная с даты приемки в эксплуатацию узла учета ТЭ и теплоносителя (горячей воды) в нашем доме по настоящее время, и предоставить информацию о межповерочном интервале указанного ОДПУ;
- заверенные копии Актов, отражающих факты возникновения неисправностей (нештатной работы) ОДПУ ТЭ в нашем доме (если такие факты имели место в период с 01.01.2015 г. по настоящее время), с указанием времени и причин возникновения таких неисправностей (нештатной работы) указанного ОДПУ, периода действия этих неисправностей (нештатной работы);
- заверенные копии Актов периодических проверок узла учета ТЭ и теплоносителя (горячей воды) за весь период эксплуатации ОДПУ ТЭ.

Обращаю Ваше внимание, что, согласно постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, управляющая организация обязана:
- при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет;
- предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды (раздел IV, п 31«р»).
Ответ на настоящее заявление прошу направить мне на электронную почту: _____________________ с приложением запрошенных мной документов в отсканированном виде.

С уважением, __________________,
«___»_________ 2018 г.
               

Руководителю
ГБУ «Жилищник Выхино района Выхино-Жулебино»
Иванову И.И.
 от ________________,
председателя Совета дома по адресу:
ул. ____________, д.__;
эл. почта: ___________

ЗАЯВЛЕНИЕ

В связи с получением информации о длительном периоде неисправности (нештатной работы) в нашем доме общедомового прибора учета тепловой энергии (далее – ОДПУ ТЭ), повлекшим значительное увеличение платы за отопление, начисленной жителям нашего дома (ул. __________, _______), а также в соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ и в дополнение к ранее полученной информации (ваш исх. №____/__ от «__»_____20___) прошу предоставить мне следующие документы и информацию:
1) предоставить копию Договора с Департаментом имущества г. Москвы, который, согласно полученной от вас информации, является собственником ОДПУ тепловой энергии и ОДПУ горячей воды.
В случае отсутствия такого договора (договоров) прошу указать,
- на основании каких документов в нашем доме был установлен узел учета тепловой энергии и теплоносителя (горячей воды), в состав которого входит ОДПУ тепловой энергии и ОДПУ горячей воды, собственником которых является Департамент имущества г. Москвы;
- каким документом определены полномочия и ответственность каждой из сторон в лице Департамента имущества г. Москвы как собственника ОДПУ тепловой энергии и ОДПУ горячей воды, МОЭК как ресурсоснабжающей организации и организации, осуществляющей функции управления нашим домом по осуществлению надлежащего контроля за состоянием указанных ОДПУ, обеспечению их исправной (штатной) работы в период эксплуатации, включая снятие показаний, поверку, ремонт и замену указанных приборов учета в случае их поломки или нештатной работы;
- указать требования нормативно-правовых документов в отношении предельных сроков ремонта и (или) замены ОДПУ тепловой энергии и ОДПУ горячей воды в случае их нештатной работы или поломки и ответственность за соблюдение этих сроков со стороны собственника этих приборов, ресурсоснабжающей организации и организации, осуществляющей функции управления нашим домом, где эти приборы установлены.
2) такую же информацию прошу предоставить в отношении ОДПУ холодной воды, собственником которого согласно полученной от вас информации является АО «Мосводоканал».

Также прошу сообщить,
3) собственники каких нежилых помещений, расположенных в нашем доме, заключили прямые договоры с поставщиками ресурсов по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и тепловой энергии (без указания персональных данных указанных собственников, но с указанием номеров принадлежащих им нежилых помещений и местоположения этих помещений в нашем доме);
4) собственники каких нежилых помещений, расположенных в нашем доме, не заключили прямых договоров с поставщиками вышеназванных ресурсов (без указания персональных данных указанных собственников, но с указанием номеров принадлежащих им нежилых помещений и местоположения этих помещений в нашем доме);
5) собственники каких нежилых помещений осуществляют расчет за поставленные ресурсы на основании показаний собственных приборов учета; где (в каких помещениях) расположены эти приборы; а также кто (какая организация) как и с какой периодичностью осуществляет проверку показаний этих приборов учета (отдельно по каждому из вышеуказанных видов ресурсов).

Ответ на настоящее заявление прошу направить мне на электронную почту: ______________________ с приложением запрошенных мной документов в отсканированном виде.

С уважением, ____________,
председатель Совета дома

«___»_________ 2018         

Руководителю
ГБУ «Жилищник Выхино района Выхино-Жулебино»
Иванову ИИИ.
 от _______________,
председателя Совета дома по адресу:
ул. _____________, д.___
эл. почта: _____________

ЗАЯВЛЕНИЕ

В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ прошу предоставить мне следующую информацию по нашему дому (ул. ___________, ___):
 1) какая организация является собственником каждого из нижеперечисленных общедомовых приборов учета (далее – ОДПУ):
- ОДПУ по учету потребления горячей воды;
- ОДПУ по учету потребления холодной воды;
- ОДПУ по учету потребления тепловой энергии;
2) по каждому из вышеперечисленных ОДПУ прошу предоставить заверенные копии следующих документов:
- копию акта установки;
- копию акта проведения последней по времени поверки;
3) прошу предоставить заверенные копии договоров с организациями, являющимися поставщиками ресурсов: холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, тепловая энергия, электричество;
4) прошу предоставить копию договора между ГБУ (управляющая организация) и ЕИРЦ г. Москвы.
Прошу также предоставить информацию о порядке расчетов за поставленные ресурсы собственниками нежилых помещений, расположенных в нашем доме. В том числе, прошу сообщить,
5) собственники каких нежилых помещений заключили прямые договоры с поставщиками ресурсов по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и тепловой энергии (без указания персональных данных указанных собственников, но с указанием номеров принадлежащих им нежилых помещений и местоположения этих помещений в нашем доме);
6) собственники каких нежилых помещений не заключили прямых договоров с поставщиками вышеназванных ресурсов (без указания персональных данных указанных собственников, но с указанием номеров принадлежащих им нежилых помещений и местоположения этих помещений в нашем доме);
7) собственники каких нежилых помещений осуществляют расчет за поставленные ресурсы на основании показаний собственных приборов учета; где (в каких помещениях) расположены эти приборы; а также кто (какая организация) как и с какой периодичностью осуществляет проверку показаний этих приборов учета (отдельно по каждому из вышеуказанных видов ресурсов).

Ответ на настоящее заявление прошу направить мне на электронную почту: ___________________ с приложением запрошенных мной документов в отсканированном виде.

С уважением, ______________,
председатель Совета дома
«___»_________ 2018
         

Руководителю
ГБУ «Жилищник Выхино района Выхино-Жулебино»
Иванову И.И.
от ____________________,
собственника жилого помещения по адресу:
Москва, ул. ______________, д.___, кв. _____;
тел. ______________;
эл. почта _______________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу произвести перерасчет начисленной платы за отопление моей квартиры общей площадью _________ кв.м за период с 01.01.2017 по настоящее время в связи с её неправомерным и необоснованным завышением из-за неисправной работы установленного в нашем доме общедомового прибора учета тепловой энергии (далее – ОДПУ ТЭ) в период с ___.___.201__ г. по ___.___.2017 г., ответственность за которую несет управляющая организация - ГБУ «Жилищник Выхино района Выхино-Жулебино» как полный правопреемник ГБУ «Жилищник Жулебино района Выхино-Жулебино».

Как мне стало известно, в период с ___.___.20___ г. по ___.___.2017 г. установленный в нашем доме ОДПУ ТЭ был неисправен, и при определении количества ТЭ, израсходованной на отопление жилых помещений нашего дома в ___ и в ___ годах, количество ТЭ, потребленной в ________ 20___ года,  было определено расчетным путем в количестве ______ Гкал, а с ___.___. 20___ по ___.___.2017 г. (___ месяцев отопительного периода) было рассчитано по нормативу, составляющему 0,016 Гкал/кв.м, в количестве ___,___ Гкал в месяц, что более чем в ___ раза превышает среднемесячное потребление ТЭ, определенное по показаниям исправного ОДПУ ТЭ в период с ___.___.20___ г. по ___.___.20___ г.

Согласно статье 13 Федерального закона от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов, и расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться на основании данных о количественном значении энергетических ресурсов, произведенных, переданных, потребленных, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов. При этом в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491 (далее – Правила № 491), сказано, что коллективные (общедомовые) приборы учета потребляемых ресурсов входят в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и согласно пункту 5 части 1.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управляющая организация как исполнитель коммунальных услуг должна обеспечивать постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме.

Таким образом, управляющая организация в силу прямых указаний закона обязана совершать действия по организации установки, ввода в эксплуатацию и ОБЕСПЕЧЕНИЮ ИСПРАВНОЙ РАБОТЫ КОЛЛЕКТИВНОГО (ОБЩЕДОМОВОГО) ПРИБОРА УЧЕТА, в том числе, заключая для этого договоры с другими организациями, включая поставщиков коммунальных ресурсов и собственников ОДПУ. При этом всю ответственность за выполнение своих обязательств перед собственниками помещений несет управляющая организация.

Согласно подпункту "к" пункта 11 Правил № 491, содержание общего имущества включает в себя в том числе обеспечение управляющей организацией надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.) коллективных (общедомовых) приборов учета потребляемых ресурсов. Таким образом, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией обязанность собственников по обеспечению надлежащей эксплуатации приборов учета переходит к управляющей организации.

Согласно части 12 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ, в случае неустранения до истечения двух месяцев с момента выявления нарушения требований по обязательному учету потребляемых энергоресурсов приборами учета, а также при выявлении фактов невыполнения собственниками приборов учета используемых энергетических ресурсов обязанности по обеспечению надлежащей эксплуатации этих приборов учета и неустранении такого невыполнения до истечения двух месяцев с момента его выявления ресурсоснабжающие организации обязаны приступить к эксплуатации этих приборов учета с отнесением понесенных расходов на собственников таких приборов учета. Таким образом, управляющая организация как исполнитель коммунальных услуг и лицо, ответственное за содержание и ввод в эксплуатацию прибора учета, должна в течение двух месяцев обеспечить устранение вышеуказанных нарушений и обеспечить готовность прибора учета к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме.

На правовую обоснованность ответственности управляющей организации перед собственниками помещений в многоквартирном доме за обеспечение исправной работы установленного в этом доме ОДПУ ТЭ в том числе указано в письме Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 18.09.2015 № 30162-ОЛ/04.
В соответствии с п. 86 Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.11.2013 № 1034, при выявлении нарушений в работе узла учета количество израсходованной тепловой энергии определяется расчетным методом с момента выхода из строя прибора учета, входящего в состав узла учета. Время выхода прибора учета из строя определяется по данным архива тепловычислителя, а при их отсутствии - с даты сдачи последнего отчета о теплопотреблении.

Обращаю Ваше внимание на ответственность управляющей организации как исполнителя коммунальных услуг передо мной как потребителем этих услуг, предусмотренную частью 6 статьи 157 Жилищного кодекса РФ и разделом XVI Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Ответ на настоящее заявление прошу в 5-дневный срок направить мне на электронную почту: __________________.

С уважением,
_____________________,
«__»_____________2018.

Руководителю
ГБУ «Жилищник Выхино
района Выхино-Жулебино»
Иванову И.И.
от __________________________,
ул. _________________, д.___, кв. _______;
эл. почта:_________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Сообщаю, что в мой адрес поступают многочисленные жалобы жителей по вопросу нарушений в содержании мусоросборных камер, наличия неприятных запахов, тараканов и крыс в подвалах и местах общего пользования.
Прошу предоставить в мой адрес следующие сведения:
кто из работников ГБУ Жилищник отвечает за содержание мусоросборных камер в нашем доме и какой режим его работы;
какая заработная плата установлена штатным расписанием рабочему по уборке мусоросборной камеры;
какая сумма списана на оплату труда по уборке мусорной камеры по нашему дому;
какая стоимость работ в доме по очистке и дезинфекции стволов мусоропроводов выполненных подрядной организацией в 20   г. (с предоставлением акта выполненных работ);
какие общие затраты по содержанию мусоропровода списаны на дом в текущем году, с расшифровкой (оплата труда, отчисления на зарплату, дератизация, работы подрядных организаций, материалы и т.д);
кем из представителей общественности от дома осуществлялось подписание актов выполненных работ по нашему дому;
заключен ли договор на дератизацию помещений, и какой регламент работ по нему?

Председатель Совета дома